Ligar a facturação ao website: o que é e porque é necessário

 

O desenvolvimento do comércio electrónico está a ganhar ímpeto todos os dias. As compras tradicionais há muito que estão em segundo plano, embora não tenha perdido completamente a sua popularidade.

 

Os proprietários de empresas na Internet que abrem uma loja online ou que criam um website esforçam-se por torná-lo tão bom quanto possível: escolher o design e descrição correctos dos serviços, construir um esqueleto de site conveniente para uma navegação conveniente do utilizador e acesso ao catálogo, instalar um sistema de pagamento (pagamento online) para pagar as mercadorias e muito mais. Foi inventado um sistema de facturação para este último ponto.

 

No nosso artigo, vamos apresentar-lhe a facturação em pormenor, descrever o processo de ligação ao sítio e descobrir como fazer pagamentos com ele.

 

Especificações dos sistemas de facturação

 

No comércio via Internet, a utilização de um sistema de facturação é uma oportunidade para os sistemas empresariais receberem pagamentos de utilizadores num sítio web.

 

Existem diferentes tipos de sistemas de facturação, dependendo da função que desempenham:

 

• Sistema de facturação automática. Isto é aceitação de pagamento sem o envolvimento de um representante comercial. Ao utilizar este sistema de facturação, o proprietário permite aos utilizadores pagar não só com cartões plásticos mas também com e-wallets e até com dinheiro electrónico;

• Facturação manual. Serve a empresas cujo volume de vendas não é muito elevado. Neste caso, após a colocação da encomenda no website, o sistema envia a um cliente um SMS com os dados do cartão para pagamento;

• A facturação directa é a ligação oficial do website ao API do sistema de pagamento. Tal variante é vantajosa devido às baixas comissões. No entanto, neste caso, não será possível aceitar diferentes moedas;

• Facturação com um intermediário: este sistema adapta-se a principiantes e sites comerciais. Aceitará diferentes tipos de pagamentos. Apenas é necessário um instrumento. A segurança das transacções será fornecida pelo agregador de pagamentos. Neste caso, a taxa de comissão será várias vezes superior.

Como entendemos acima, um sistema de facturação é uma oportunidade de pagar por algo num website.

 

Um sistema de facturação, por outro lado, tem a ver com transacções e a capacidade de determinar as receitas e despesas de uma actividade e de transferir fundos entre as partes de uma transacção. Assegura que as transacções são contínuas e seguras. Existem no mercado não só sistemas de pagamento que cumprem a legislação nacional e internacional, mas também sistemas ilegais, razão pela qual se deve ter muito cuidado ao escolher um parceiro. O sistema de pagamento, bem como o método de pagamento escolhido, tem um impacto no processo de pagamento.

 

Se estamos a falar de pagamento por cartão bancário, o processo pode ser descrito da seguinte forma:

 

• O comprador, ao colocar uma encomenda on-line no website, escolhe o cartão como método de pagamento;

• Depois vai para a página do sistema de pagamento seleccionado e introduz os detalhes do cartão;

• De forma encriptada (evita que os dados cheguem aos fraudadores), são transmitidos para o centro de processamento;

• Se a possibilidade de pagamento for confirmada, os dados são enviados para o banco emissor (ou seja, o banco que emitiu o cartão);

• A transacção pode ser confirmada ou rejeitada. A razão desta última pode ser que a quantia de dinheiro é demasiado elevada, a transacção é de outro país, os dados do cartão estão incorrectos, não há dinheiro suficiente no cartão, etc;

• Se o pagamento for bem sucedido, o centro de processamento enviará o dinheiro para o comerciante;

• O sistema de pagamento enviará então um pedido de fundos do banco do comprador para o banco do comerciante. Os fundos são creditados na sua conta, o comerciante é notificado, e ele procede ao processamento do pedido.

O que é o serviço comercial MEEG?

 

O MEEG Merchant é um software que permite a um sítio web aceitar pagamentos. Ao oferecer diferentes opções de pagamento ao cliente, vale a pena lembrar que cada método de pagamento tem o seu próprio comerciante.

 

Os proprietários de empresas e sítios Web que vendem online têm uma conta de comerciante que lhes permite fazê-lo:

 

• Fazer o pagamento instantaneamente;

• Fazer o pagamento em segurança;

• Desviar os autores de fraudes;

• Aceitar pagamentos continuamente a partir de qualquer parte do mundo.

Seleccionar um sistema de facturação e ligá-lo ao site

 

Antes de poder escolher o tipo de ligação, precisa de preparar o seu site.

 

Para o fazer, é necessário:

 

• Preencher o máximo de detalhes possível nas páginas do website: entrega, pagamento, contacto, e outras secções;

• Especificar o preço actual em moeda nacional;

• Verificar a conformidade do negócio com a legislação nacional;

• Fornecer regras para a protecção dos dados pessoais do cliente;

• Ter um domínio de segundo nível com IP estático e um anfitrião pago;

• Aplicar o protocolo HTTPS.

Agora existem muitos sistemas de pagamento no mercado que permitem aceitar pagamentos à distância em qualquer moeda. E ao escolher os serviços de pagamento, não se deve orientar apenas pelo custo da ligação.

 

Deve também prestar atenção aos seguintes parâmetros:

 

• Formas de pagamento. Quantos mais forem, melhor para os seus clientes. Vale a pena pensar em métodos que são procurados pelos clientes;

• Áreas de trabalho. Alguns só trabalham com indivíduos, outros só com residentes;

• Apoio técnico. Mais precisamente, a rapidez e a qualidade do seu trabalho. Uma empresa com apoio técnico competente tem uma grande vantagem sobre outras;

• Interface. É melhor quando as formas de pagamento não diferem muito do design dos websites. Aumenta a classificação de crédito da empresa;

• Segurança. A encriptação de dados e a protecção adicional contra fraudes são padrão para sistemas de facturação fiáveis;

• Características adicionais. Por vezes, os pedidos individuais de um comerciante não são, por vezes, abrangidos pelas características de facturação padrão.

A facturação é ligada através de um contrato com a empresa que fornece o sistema de pagamento.

 

Abaixo encontrará uma visão geral dos documentos necessários para a celebração do contrato:

 

• requisitos gerais - detalhes de contacto;

• para empresários - detalhes do passaporte e código fiscal;

• para pessoas colectivas - registo e documentos estatutários.

O pacote de documentos pode ser diferente se o contrato for redigido em condições individuais.

 

Os sistemas de pagamento não estão ligados rapidamente. O custo e o tempo dependem do intermediário que se escolher. A integração com um agregador é mais rápida (até um dia). Pode ser-lhe oferecido um montante fixo, parte do qual será cobrado nas transacções, ou uma taxa que depende do volume de vendas do site.

 

Estratégias para a organização da aceitação de pagamentos

 

As empresas têm agora uma variedade de estratégias de aceitação de pagamentos. As estratégias diferem ligeiramente de país para país, mas escolhemos as mais utilizadas na Rússia.

 

Para que o cliente possa pagar por serviços seleccionados, as lojas online oferecem os seguintes métodos de organização do sistema de pagamento:

 

• Mercado. A loja online é oferecida para se tornar uma parte de um sistema de mercado popular. Assim, será possível ligar um sistema de pagamento já existente. Contudo, não será possível controlar o seu funcionamento, uma vez que terá de depender do Marketplace (por exemplo, pagar uma percentagem das vendas). O pagamento em moeda criptográfica não estará disponível para os clientes;

• Agregador de pagamentos. Tal sistema de pagamento proporciona um pagamento confortável ao utilizador e liberdade de escolha. Os pagamentos são transferidos para uma conta de comerciante, o que permite aos proprietários de lojas na Internet controlar as transacções;

• Ligação separada dos sistemas de pagamento. Esta estratégia é possível quando os clientes de uma loja on-line utilizam um ou dois métodos de pagamento. No entanto, com este acordo, o proprietário do website terá de fornecer um conjunto de documentos para cada ligação, assim como relatórios para cada um deles.

A automatização das vendas com facturação é um excelente passo no desenvolvimento da sua loja online. Entre as vantagens da sua ligação está a capacidade de aceitar pagamentos e pagamentos em várias moedas, levantamentos disponíveis, e fácil controlo.

 

Com os serviços de facturação MEEG, aumentará as receitas da sua loja online e alargará o leque de clientes para desenvolver o seu negócio com sucesso!