Подключение биллинга к сайту: что это и для чего необходимо
Развитие электронной коммерции набирает обороты с каждым днем. Традиционный шоппинг давно отошёл на второй план, хотя и не до конца потерял свою популярность.
Владельцы интернет-бизнеса, открывая интернет-магазин или создавая сайт, стремятся сделать его как можно лучше: подобрать нужное оформление, описание услуг, построить удобный скелет сайта, для удобной навигации пользователя и доступа к каталогу, установить платежную систему (интернет-пеймент) для оплаты товаров и многое другое. Для последнего пункта был придуман биллинг.
В нашей статье мы подробно познакомим вас с биллингом, опишем процесс его подключения к сайту и разберемся как производить оплату с его помощью.
Биллинг и его отличия от платежных систем
В интернет-коммерции использование биллинговой системы – это возможность получения бизнес системами платежей от пользователей на сайте.
В зависимости от выполняемых функций существуют разные типы биллинга:
Автоматическая биллинговая система. Она представляет собой прием платежей без привлечения представителя продавца. Применяя эту биллинговую систему, владелец дает возможность пользователям оплатить покупки не только с помощью пластиковых карт, но и электронных кошельков и даже электронных денег;
Ручной биллинг. Он подойдет компаниям, объем продаж которых не очень велик. При этом после оформления заказа на сайте, система высылает клиенту смс с данными карты для оплаты;
Прямой биллинг – это официальное подключение сайта к API платежной системы. Такой вариант выгоден из-за низкой комиссии. Однако в этом случае вы не сможете принимать разные валюты;
Биллинг с посредником – такая система подойдет новичкам и коммерческим сайтам. Она принимает разные типы платежей. Необходим один инструмент. Безопасность транзакций будет обеспечиваться платежным агрегатором. В данном случае комиссия будет в разы выше.
Как мы разобрались выше, биллинговая система – это возможность оплатить что либо на сайте.
Платежная система же – это операции и возможности для определения доходов и расходов деятельности и переводов денежных средств между сторонами сделки. Она обеспечивает бесперебойность транзакций и их защиту. На рынке существуют не только платежные системы, соответствующие национальному и международному законодательству, но и нелегальные, поэтому при выборе партнера стоит быть очень внимательными. Платежная система так же, как и выбранный способ оплаты влияет на ее процесс.
Если мы говорим об оплате пластиковой картой, то этот процесс можно описать следующим образом:
Покупатель, оформляя заказ в сети на сайте, выбирает в качестве способа оплаты карту;
После попадает на страницу выбранной платежной системы и вводит данные карты;
В зашифрованном виде (он предотвращает попадание данных к мошенникам) они передаются в процессинговый центр;
Если возможность оплаты подтверждается, данные перенаправляются в банк эмитент (т.е. в банк, выпустивший карту);
Совершение сделки может быть как подтверждено, так и отклонено. Причиной последнего могут стать слишком большая сумма денег, совершение операции из другой страны, неверные данные карты, недостаточная сумма на карте и другое;
При успешной же оплате процессинговый центр запустит отправку денег продавцу;
После платежная система отправит запрос о предоставлении средств из банка покупателя в банк продавца. Денежные средства поступают на его счет, продавец получает уведомление и приступает к обработке заказа.
Что такое мерчант сервис
Мерчант – это программное обеспечение, позволяющее сайту подключить прием платежей. Предоставляя различные варианты оплаты клиенту, стоит помнить, что каждый способ платежа имеет свой мерчант.
У владельцев бизнеса и сайтов, осуществляющих продажи в сети Интернет, есть мерчант-аккаунт, который позволяет:
Мгновенно осуществить платеж;
Обеспечить безопасность платежных операций;
Обойти мошенников;
Беспрерывно принимать оплату из любой точки мира.
Выбор биллинга и его подключение к сайту
Перед тем, как выбрать тип подключения, необходимо подготовить сайт.
Для этого нужно:
Как можно подробнее заполнить страницы сайта: разделы доставки, оплаты, контактов и других;
Прописать правила защиты персональных данных клиента;
Иметь домен второго уровня со статическим IP и платным хостингом;
Применить протокол https.
Сейчас на рынке существует множество платежных систем, позволяющих дистанционно принимать оплату в любой валюте. И при выборе платежных сервисов не стоит ориентироваться только на стоимость подключения.
Обратить внимание стоит и на следующие параметры:
Методы оплаты. Чем их больше, тем лучше для ваших клиентов. Стоит подумать именно о тех способах, которые востребованы покупателями;
Направления работы. Некоторые работаю только с физическими лицами, некоторые – только с резидентами;
Техподдержка. А точнее скорость и качество ее работы. Компания, с компетентной техподдержкой имеет большое преимущество перед остальными;
Интерфейс. Лучше, когда платежные формы не сильно отличаются от дизайна сайтов. Это увеличивает рейтинг доверия компании;
Безопасность. Шифрование данных и дополнительная защита от мошенников – стандарт надежных биллинговых систем;
Дополнительные возможности. Иногда индивидуальные запросы продавца иногда не закрываются стандартными функциями биллинга.
Подключается биллинг посредством договора с компанией, которая предоставляет платежную систему.
Ниже мы предлагаем вам ознакомиться с необходимыми для заключения договора документами:
общие требования – контактные данные;
для предпринимателей – паспортные данные и налоговый код;
для юридических лиц – регистрационная и уставная документация.
Пакет документов может отличаться при оформлении договора на индивидуальных условиях.
Платежные системы подключаются не быстро. Стоимость и сроки зависят от выбранного вами посредника. Интеграция с агрегатором проходит быстрее (вплоть до одного дня). Вам могут предложить фиксированную сумму, часть которой будет взиматься при транзакциях, или же тариф, зависящий от объемов продаж с сайта.
Стратегии организации приема платежей
Сейчас компании располагают различными способами прима платежей. В разных странах стратегии немного отличается, но мы подобрали наиболее применяемые в России.
Для того чтобы покупатель мог оплатить выбранные услуги, интернет-магазинам предлагаются следующие методы организации платежной системы:
Маркетплейс. Интернет-магазину предлагается стать частью системы популярного маркетплейса. Так, станет возможно подключение уже готовой платежной системы. Однако вы не сможете контролировать ее функционирование, потому что будет зависеть от маркетплейса (например, платить процент с продаж). Для клиентов же не будет доступна оплата криптовалютой;
Агрегатор платежей. Такая платежная система обеспечивает комфортную оплату пользователю и свободу выбора. Платежи поступают на один мерчант счет, что позволяет владельцам интернет-магазинов контролировать транзакции;
Отдельное подключение платежных систем. Эта стратегия возможно тогда, когда клиенты интернет-магазина пользуются одним или двумя способами оплаты. Однако при такой организации, владельцу сайта придется предоставить пакет документов для каждого подключения, а также отчетность для каждого из них.
Автоматизация продаж с помощью биллинга – это отличный шаг на пути развития интернет-магазина. Среди преимуществ его подключения – возможность приема платежей и мультивалютных оплат, доступный вывод средств, а также удобный контроль.
