Rozwój e-commerce z każdym dniem nabiera tempa. Tradycyjne zakupy od dawna są na bakier, choć nie straciły całkowicie swojej popularności.
Właściciele firm internetowych otwierając sklep internetowy lub tworząc stronę internetową starają się, aby była ona jak najlepsza: dobrać odpowiednią szatę graficzną i opis usług, zbudować wygodny szkielet strony umożliwiający wygodną nawigację użytkownika i dostęp do katalogu, zainstalować system płatności (płatności online) umożliwiający płacenie za towar i wiele innych. Do tego ostatniego punktu został wymyślony system bilingowy.
W naszym artykule szczegółowo przedstawimy Ci billing, opiszemy proces łączenia go z witryną i dowiemy się, jak dokonywać płatności za jego pomocą.
W handlu internetowym korzystanie z systemu bilingowego to możliwość przyjmowania przez systemy biznesowe płatności od użytkowników na stronie internetowej.
Istnieją różne rodzaje systemów rozliczeniowych w zależności od funkcji, jaką pełnią:
System rozliczeń automatycznych. Jest to przyjmowanie płatności bez udziału przedstawiciela handlowca. Stosując ten system rozliczeniowy, właściciel umożliwia użytkownikom płacenie nie tylko kartami plastikowymi, ale także e-portfelami, a nawet pieniądzem elektronicznym;
Rozliczenie ręczne. Pasuje do firm, których wielkość sprzedaży nie jest zbyt duża. W tym przypadku, po złożeniu zamówienia na stronie internetowej, system wysyła do klienta SMS z danymi karty do zapłaty;
Direct billing to oficjalne połączenie strony internetowej z API systemu płatności. Taki wariant jest korzystny ze względu na niskie prowizje. Jednak w tym przypadku nie będziesz mógł akceptować różnych walut;
Rozliczenia z pośrednikiem: ten system pasuje do początkujących i komercyjnych stron. Będzie akceptować różne rodzaje płatności. Wymagane jest tylko jedno narzędzie. Bezpieczeństwo transakcji będzie zapewnione przez agregatora płatności. W tym przypadku opłata prowizyjna będzie kilkakrotnie wyższa.
Jak zrozumieliśmy powyżej, system rozliczeniowy to możliwość zapłacenia za coś na stronie internetowej.
System rozliczeniowy natomiast to transakcje i możliwość określenia przychodów i wydatków danej działalności oraz przekazywania środków między stronami transakcji. Dzięki niemu transakcje są bezproblemowe i bezpieczne. Na rynku istnieją nie tylko systemy płatności zgodne z przepisami krajowymi i międzynarodowymi, ale także te nielegalne, dlatego należy być bardzo ostrożnym przy wyborze partnera. System płatności, podobnie jak wybrana metoda płatności, ma wpływ na proces płatności.
Jeśli mówimy o płatności kartą bankową, to proces ten można opisać następująco:
Kupujący, składając zamówienie online na stronie internetowej, wybiera kartę jako metodę płatności;
Następnie przechodzi na stronę wybranego systemu płatności i wprowadza dane karty;
W formie zaszyfrowanej (zapobiega to przedostaniu się danych do oszustów) są one przekazywane do centrum przetwarzania;
Jeśli możliwość płatności zostanie potwierdzona, dane są przekazywane do banku wydającego kartę (czyli tego, który wydał kartę);
Transakcja może zostać potwierdzona lub odrzucona. Powodem tego ostatniego może być zbyt wysoka kwota, transakcja pochodzi z innego kraju, dane karty są nieprawidłowe, na karcie nie ma wystarczającej ilości pieniędzy, etc;
Jeśli płatność się powiedzie, centrum przetwarzania prześle pieniądze do sprzedawcy;
Następnie system płatności wyśle żądanie środków z banku kupującego do banku sprzedawcy. Środki zostają zaksięgowane na jego koncie, sprzedawca zostaje powiadomiony i przystępuje do realizacji zamówienia.
MEEG Merchant to oprogramowanie, które umożliwia stronie internetowej przyjmowanie płatności. Oferując klientowi różne opcje płatności, warto pamiętać, że każda metoda płatności ma swojego handlowca.
Właściciele firm i stron internetowych, które prowadzą sprzedaż online, posiadają konto kupca, które pozwala im na:
Natychmiastowe dokonywanie płatności;
Zabezpieczyć transakcje płatnicze;
Ominąć oszustów;
Przyjmować płatności w sposób ciągły z dowolnego miejsca na świecie.
Zanim wybierzesz rodzaj połączenia, musisz przygotować swoją witrynę.
Aby to zrobić, należy:
Wypełnić jak najwięcej szczegółów na stronach witryny: sekcje dostawy, płatności, kontaktu i inne;
Określić aktualną cenę w walucie krajowej;
Zweryfikować zgodność działalności z przepisami krajowymi;
Przedstawić zasady ochrony danych osobowych klienta;
Posiadaj domenę drugiego poziomu ze statycznym IP i płatnym hostem;
Zastosuj protokół HTTPS.
Teraz na rynku jest wiele systemów płatności, które pozwalają zdalnie przyjmować płatności w dowolnej walucie. A przy wyborze usług płatniczych nie należy kierować się tylko kosztem połączenia.
Należy również zwrócić uwagę na następujące parametry:
Metody płatności. Im jest ich więcej, tym lepiej dla Twoich klientów. Warto pomyśleć o metodach, na które jest zapotrzebowanie wśród klientów;
Obszary pracy. Niektórzy pracują tylko z osobami fizycznymi, inni tylko z mieszkańcami;
Wsparcie techniczne. A dokładniej szybkość i jakość jej pracy. Firma z kompetentnym wsparciem technicznym ma dużą przewagę nad innymi;
Interfejs. Lepiej jest, gdy formularze płatności nie odbiegają zbytnio od wyglądu stron internetowych. Zwiększa to zdolność kredytową firmy;
Bezpieczeństwo. Szyfrowanie danych i dodatkowa ochrona przed oszustwami to standard w niezawodnych systemach rozliczeniowych;
Dodatkowe funkcje. Czasami indywidualne życzenia handlowca nie są objęte standardowymi funkcjami rozliczeniowymi.
Billing jest połączony poprzez umowę z firmą, która dostarcza system płatności.
Poniżej znajdziesz przegląd dokumentów wymaganych do zawarcia umowy:
wymagania ogólne - dane kontaktowe;
dla przedsiębiorców - dane paszportowe i kod podatkowy;
dla osób prawnych - dokumenty rejestrowe i statutowe.
Pakiet dokumentów może się różnić, jeśli umowa jest sporządzana na indywidualnych warunkach.
Systemy płatności nie są podłączone szybko. Koszt i czas zależą od wybranego pośrednika. Integracja z agregatorem jest szybsza (do jednego dnia). Możesz otrzymać propozycję stałej kwoty, której część będzie pobierana od transakcji, lub stawki zależnej od wielkości sprzedaży z serwisu.
Firmy mają obecnie wiele różnych strategii akceptacji płatności. Strategie te różnią się nieco w zależności od kraju, ale wybraliśmy te najczęściej stosowane w Rosji.
Aby umożliwić klientowi zapłatę za wybrane usługi, sklepy internetowe oferują następujące metody organizacji systemu płatności:
Marketplace. Sklepowi internetowemu proponuje się stać się częścią popularnego systemu marketplace. W ten sposób możliwe będzie podłączenie już istniejącego systemu płatności. Nie będzie jednak można kontrolować jego działania, ponieważ będzie trzeba uzależnić się od Marketplace (np. płacić procent od sprzedaży). Płatność w kryptowalucie nie będzie dostępna dla klientów;
Agregator płatności. Taki system płatności zapewnia wygodną płatność dla użytkownika i swobodę wyboru. Płatności trafiają na jeden rachunek handlowy, co pozwala właścicielom sklepów internetowych na kontrolę transakcji;
Oddzielne podłączenie systemów płatności. Ta strategia jest możliwa, gdy klienci sklepu internetowego korzystają z jednej lub dwóch metod płatności. Jednak przy takim układzie właściciel strony będzie musiał dostarczyć komplet dokumentów dla każdego połączenia, a także raportowanie dla każdego z nich.
Automatyzacja sprzedaży z rozliczeniem to doskonały krok w rozwoju sklepu internetowego. Wśród zalet jej połączenia jest możliwość przyjmowania płatności i płatności wielowalutowych, dostępne wypłaty, a także łatwa kontrola.
Dzięki usługom bilingowym MEEG zwiększysz przychody ze swojego sklepu internetowego i powiększysz pulę klientów, dzięki czemu z powodzeniem rozwiniesz swój biznes!