Collegare la fatturazione al sito web: cos'è e perché serve
Lo sviluppo del commercio elettronico sta guadagnando slancio ogni giorno. Lo shopping tradizionale è stato a lungo messo in secondo piano, anche se non ha perso del tutto la sua popolarità.
I proprietari di attività commerciali su Internet che aprono un negozio online o creano un sito web si sforzano di renderlo il migliore possibile: scegliere il giusto design e la descrizione dei servizi, costruire un comodo scheletro del sito per facilitare la navigazione degli utenti e l'accesso al catalogo, installare un sistema di pagamento (pagamento online) per pagare le merci e molto altro ancora. Per quest'ultimo punto è stato inventato un sistema di fatturazione.
Nel nostro articolo vi presenteremo in dettaglio il sistema di fatturazione, descriveremo il processo per collegarlo al sito e capiremo come effettuare i pagamenti con esso.
Specifiche dei sistemi di fatturazione
Nel commercio via Internet, l'utilizzo di un sistema di fatturazione è un'opportunità per i sistemi aziendali di ricevere pagamenti dagli utenti di un sito web.
Esistono diversi tipi di sistemi di fatturazione a seconda della funzione che svolgono:
Sistema di fatturazione automatica. Si tratta dell'accettazione dei pagamenti senza l'intervento di un rappresentante del commerciante. Utilizzando questo sistema di fatturazione, il titolare consente agli utenti di pagare non solo con carte di plastica, ma anche con portafogli elettronici e persino con moneta elettronica;
Fatturazione manuale. È adatto alle aziende il cui volume di vendite non è molto elevato. In questo caso, dopo l'inserimento dell'ordine sul sito web, il sistema invia al cliente un SMS con i dati della carta per il pagamento;
La fatturazione diretta è la connessione ufficiale del sito web all'API del sistema di pagamento. Questa variante è vantaggiosa grazie alle basse commissioni. Tuttavia, in questo caso, non sarà possibile accettare diverse valute;
Fatturazione con un intermediario: questo sistema è adatto ai principianti e ai siti commerciali. Accetta diversi tipi di pagamento. È necessario un solo strumento. La sicurezza delle transazioni sarà garantita dall'aggregatore di pagamenti. In questo caso, le commissioni saranno diverse volte più alte.
Come abbiamo capito sopra, un sistema di fatturazione è un'opportunità per pagare qualcosa su un sito web.
Un sistema di fatturazione, invece, riguarda le transazioni e la capacità di determinare le entrate e le uscite di un'attività e di trasferire fondi tra le parti di una transazione. Garantisce la continuità e la sicurezza delle transazioni. Sul mercato non esistono solo sistemi di pagamento conformi alla legislazione nazionale e internazionale, ma anche sistemi illegali, motivo per cui è necessario prestare molta attenzione nella scelta del partner. Il sistema di pagamento, così come il metodo di pagamento scelto, ha un impatto sul processo di pagamento.
Se parliamo di pagamento con carta bancaria, il processo può essere descritto come segue:
L'acquirente, quando effettua un ordine online sul sito web, sceglie la carta come metodo di pagamento;
Poi va sulla pagina del sistema di pagamento selezionato e inserisce i dati della carta;
In forma criptata (impedisce che i dati arrivino ai truffatori), vengono trasmessi al centro di elaborazione;
Se la possibilità di pagamento è confermata, i dati vengono inoltrati alla banca emittente (cioè la banca che ha emesso la carta);
La transazione può essere confermata o rifiutata. La transazione può essere confermata o rifiutata, ad esempio perché l'importo è troppo alto, la transazione proviene da un altro Paese, i dati della carta non sono corretti, non c'è abbastanza denaro sulla carta, ecc;
Se il pagamento va a buon fine, il centro di elaborazione invia il denaro all'esercente;
Il sistema di pagamento invia quindi una richiesta di fondi dalla banca dell'acquirente alla banca dell'esercente. I fondi vengono accreditati sul suo conto, il commerciante viene informato e procede all'elaborazione dell'ordine.
Che cos'è il servizio mercantile MEEG?
MEEG Merchant è un software che consente a un sito web di accettare pagamenti. Quando si offrono al cliente diverse opzioni di pagamento, è bene ricordare che ogni metodo di pagamento ha un proprio commerciante.
I proprietari di aziende e siti web che vendono online hanno un conto commerciale che consente loro di:
Effettuare istantaneamente il pagamento;
rendere sicure le transazioni di pagamento
aggirare i truffatori
accettare continuamente pagamenti da qualsiasi parte del mondo.
Selezione di un sistema di fatturazione e collegamento al sito
Prima di scegliere il tipo di connessione, è necessario preparare il sito.
A tal fine, è necessario
Inserire il maggior numero di dettagli possibile nelle pagine del sito: consegna, pagamento, contatti e altre sezioni;
Specificare il prezzo corrente in valuta nazionale;
Verificare la conformità dell'azienda alla legislazione nazionale;
Fornire regole per la protezione dei dati personali del cliente;
Avere un dominio di secondo livello con IP statico e un host a pagamento;
Applicare il protocollo HTTPS.
Oggi esistono molti sistemi di pagamento sul mercato che permettono di accettare pagamenti a distanza in qualsiasi valuta. Nella scelta dei servizi di pagamento, non bisogna farsi guidare solo dal costo della connessione.
È necessario prestare attenzione anche ai seguenti parametri:
Metodi di pagamento. Più ce ne sono, meglio è per i clienti. Vale la pena di pensare ai metodi più richiesti dai clienti;
Aree di lavoro. Alcuni lavorano solo con i privati, altri solo con i residenti;
Assistenza tecnica. Più precisamente, la velocità e la qualità del suo lavoro. Un'azienda con un'assistenza tecnica competente ha un grande vantaggio sugli altri;
Interfaccia. È meglio quando i moduli di pagamento non differiscono molto dal design dei siti web. Questo aumenta il rating dell'azienda;
Sicurezza. La crittografia dei dati e la protezione aggiuntiva contro le frodi sono standard per i sistemi di fatturazione affidabili;
Caratteristiche aggiuntive. A volte le richieste individuali di un commerciante non sono coperte dalle funzioni di fatturazione standard.
La fatturazione è collegata a un contratto con la società che fornisce il sistema di pagamento.
Di seguito troverete una panoramica dei documenti necessari per la stipula del contratto:
requisiti generali - dati di contatto;
per gli imprenditori - dati del passaporto e codice fiscale;
per le persone giuridiche - registrazione e documenti statutari.
Il pacchetto di documenti può variare se il contratto viene redatto in condizioni individuali.
I sistemi di pagamento non sono collegati rapidamente. Il costo e il tempo dipendono dall'intermediario scelto. L'integrazione con un aggregatore è più rapida (fino a un giorno). Può essere proposto un importo fisso, di cui una parte sarà addebitata sulle transazioni, oppure una tariffa che dipende dal volume delle vendite del sito.
Strategie per organizzare l'accettazione dei pagamenti
Le aziende dispongono di una varietà di strategie per l'accettazione dei pagamenti. Le strategie variano leggermente da Paese a Paese, ma abbiamo selezionato quelle più utilizzate in Russia.
Per consentire al cliente di pagare i servizi selezionati, i negozi online offrono i seguenti metodi di organizzazione del sistema di pagamento:
Mercato. Al negozio online viene offerto di diventare parte di un popolare sistema di marketplace. In questo modo sarà possibile collegare un sistema di pagamento già esistente. Tuttavia, non sarete in grado di controllarne il funzionamento, poiché dovrete dipendere dal Marketplace (ad esempio, pagare una percentuale sulle vendite). Il pagamento in criptovaluta non sarà disponibile per i clienti;
aggregatore di pagamenti. Un sistema di pagamento di questo tipo offre all'utente un pagamento comodo e la libertà di scelta. I pagamenti vengono trasferiti a un unico conto commerciale, il che consente ai proprietari di negozi su Internet di controllare le transazioni;
Collegamento separato dei sistemi di pagamento. Questa strategia è possibile quando i clienti di un negozio online utilizzano uno o due metodi di pagamento. Tuttavia, con questa soluzione, il proprietario del sito web dovrà fornire una serie di documenti per ogni connessione, nonché una reportistica per ciascuno di essi.
L'automazione delle vendite con fatturazione è un passo eccellente nello sviluppo del vostro negozio online. Tra i vantaggi della sua connessione vi è la possibilità di accettare pagamenti e multivaluta, la disponibilità di prelievi e la facilità di controllo.
Con i servizi di fatturazione MEEG, aumenterete le entrate del vostro negozio online e amplierete il bacino di clienti per sviluppare la vostra attività con successo!
